Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Владелец персональных данных - ООО «НТЦ «Мелита», код ЕГРПОУ 39698945, адрес: ул. Рабочая, 164А, г. Днепр, 49000, Украина. Телефоны: +380 50 362-09-72, +380 96 269-61-72. Email: melita10042015@gmail.com. Сайт: melita.com.ua.

Данные обрабатываются в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

Какие данные мы получаем

Данные, которые вы вводите сами в формах заказа, запроса счета или КП, калькуляторов и отзывов: имя, телефон, email, название компании или ФЛП, код ЕГРПОУ/ИНН, город и адрес доставки, комментарий и прикрепленные файлы.

Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, просмотренные страницы и действия на сайте. Их собирают Google Analytics (Google) и Microsoft Clarity (Microsoft) с помощью файлов cookie.

Зачем

Чтобы обработать запрос или заказ: проверить наличие, выставить счет, связаться с вами, организовать доставку, выполнить гарантийные обязательства и вести бухгалтерский учет.

Чтобы улучшать сайт: понимать, какие страницы полезны, и исправлять ошибки. Аналитика не используется для установления вашей личности.

Кому передаются данные

Перевозчикам (Новая Почта и другие транспортные компании) - только данные, нужные для доставки. Поставщикам услуг, через которых работает сайт: хостинг, Google (аналитика, почта), Microsoft (Clarity), Telegram (уведомления о новых заказах менеджерам). Государственным органам - только в случаях, предусмотренных законом.

Мы не продаем и не передаем ваши данные для рекламы третьих лиц.

Сколько храним

Данные заказов и счетов - в течение сроков, которые требует налоговое и бухгалтерское законодательство. Запросы, по которым не было заказа, - до 3 лет. Данные аналитики - согласно настройкам Google Analytics и Microsoft Clarity (до 14 месяцев).

Файлы cookie

Сайт использует cookie для работы корзины, запоминания языка и для аналитики. Вы можете запретить cookie в настройках браузера; корзина и оформление заказа без них могут работать некорректно.

Ваши права

Вы вправе узнать, какие ваши данные мы храним, потребовать их исправления или удаления, отозвать согласие на обработку и подать жалобу Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека. Напишите на melita10042015@gmail.com или позвоните - ответим в течение 30 дней.