Політика конфіденційності

Хто обробляє дані

Володілець персональних даних - ТОВ «НТЦ «Мелита», код ЄДРПОУ 39698945, адреса: вул. Робоча, 164А, м. Дніпро, 49000, Україна. Телефони: +380 50 362-09-72, +380 96 269-61-72. Email: melita10042015@gmail.com. Сайт: melita.com.ua.

Дані обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Які дані ми отримуємо

Дані, які ви вводите самі у формах замовлення, запиту рахунку чи КП, калькуляторів і відгуків: ім'я, телефон, email, назва компанії або ФОП, код ЄДРПОУ/ІПН, місто та адреса доставки, коментар і прикріплені файли.

Технічні дані: IP-адреса, тип браузера і пристрою, сторінки, які ви переглядали, і дії на сайті. Їх збирають Google Analytics (Google) і Microsoft Clarity (Microsoft) за допомогою файлів cookie.

Навіщо

Щоб опрацювати запит або замовлення: перевірити наявність, виставити рахунок, зв'язатися з вами, організувати доставку, виконати гарантійні зобов'язання і вести бухгалтерський облік.

Щоб покращувати сайт: розуміти, які сторінки корисні, і виправляти помилки. Аналітика не використовується для встановлення вашої особи.

Кому передаються дані

Перевізникам (Нова Пошта та інші транспортні компанії) - лише дані, потрібні для доставки. Постачальникам послуг, через яких працює сайт: хостинг, Google (аналітика, пошта), Microsoft (Clarity), Telegram (сповіщення про нові замовлення менеджерам). Державним органам - лише у випадках, передбачених законом.

Ми не продаємо і не передаємо ваші дані для реклами третіх осіб.

Як довго зберігаємо

Дані замовлень і рахунків - протягом строків, які вимагає податкове і бухгалтерське законодавство. Запити, на які не було замовлення, - до 3 років. Дані аналітики - згідно з налаштуваннями Google Analytics і Microsoft Clarity (до 14 місяців).

Файли cookie

Сайт використовує cookie для роботи кошика, запам'ятовування мови та для аналітики. Ви можете заборонити cookie в налаштуваннях браузера; кошик і оформлення замовлення без них можуть працювати некоректно.

Ваші права

Ви маєте право дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо, вимагати їх виправлення або видалення, відкликати згоду на обробку і подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини. Напишіть на melita10042015@gmail.com або зателефонуйте - відповімо протягом 30 днів.